ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
В случай, че не сте удовлетворени от получените продукти, онлайн магазин „Ленатекс БГ“ Ви дава възможност да ги върнете или замените в 14 дневен срок от датата на получаване. Това е възможно при условие,че продуктът е в оригналния си вид и качество – не е носен,пран,гладен,с оригиналните си етикети. Разходите по връщането или замяната са изцяло за сметка на клиента!
Потребителят има право на рекламация в следните случаи:
-Производствени дефекти на стоката
-Липса на стока или части от нея
-Повреда на стоката при транспортиране
При рекламация Потребителят може да избере:
-Замяна на артикула със същия без дефекти.
-Възстановяване на платената сума.
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на върнатата пратка и след като се уверим в нейната цялост. Сумата се възстановява чрез връщане на пратката с наложен платеж към нас.
Данни за връщане на пратка:
Златоград, офис на Еконт.
тел. 0894744552
„ЛЕНАСТОР“ ЕООД
